Over Bancontact Company
Bancontact Company is de referentie op het gebied van elektronische betalingen in België. Ons verhaal begon in 1979 met de geboorte van het Bancontact-netwerk. Sindsdien hebben we consequent geanticipeerd op de behoeften van de markt – van de introductie van de elektronische portemonnee Proton in 1995 tot het pionieren met mobiele QR-betalingen in 2014. Vandaag de dag, met meer dan 2,5 miljard transacties per jaar en miljoenen gebruikers, blijven we diep geworteld in het dagelijks leven van zowel consumenten als professionals.
Oplossingen voor elke behoefte
Consumenten
Kaart of app? Dat bepaal jij volledig zelf. Wij zorgen voor een vlotte, veilige en vertrouwde winkelervaring voor alle Belgen, of je nu liever je kaart tegen de terminal houdt of een QR-code scant met Bancontact Pay of je bankapp.
Professionals
Klaar om met gemak betalingen te ontvangen met zowel Bancontact als Wero? Wij bieden met Bancontact Pro de ideale oplossingen om uw zaak of evenement vlot te laten draaien. Of bekijk de terminal- en online oplossingen van onze partners.
Partners
Wilt u samen innoveren? Word onze partner om onze betaaltechnologie in uw systemen te integreren en help ons de volgende generatie betaalervaringen te bouwen.
Een nieuw hoofdstuk: de Bancontact-paraplu
In 2026 hebben we onze merkarchitectuur vereenvoudigd om meer helderheid en consistentie te bieden. Door al onze activiteiten onder het eengemaakte Bancontact-merk te brengen, maken we het voor iedereen gemakkelijker om te navigeren in het digitale betaallandschap. Onze kernmerken omvatten nu:
Bancontact Pay
De evolutie van onze mobiele betaaloplossing voor consumenten. Of je nu de specifieke Bancontact Pay-app gebruikt of je eigen vertrouwde bankapp, dit is je vaste keuze voor mobiele betalingen in de winkel, online of onder vrienden via een QR-code.
Bancontact Card
Onze vertrouwde standaard voor online en fysieke betalingen met je fysieke of digitale Bancontact-kaart.
Bancontact One Click
Een naadloze oplossing voor betalingen met één klik, ontworpen voor snelheid wanneer je kaartgegevens al veilig geregistreerd zijn op een website of in een app.
Bancontact Pro
Een specifiek pakket aan tools voor professionals, inclusief het Bancontact Pro-portaal, ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen hun transacties moeiteloos te beheren.
Onze uitdagingen en kansen
In de nieuwe digitale realiteit worden we uitgedaagd door veranderingen in verwachtingen van klanten, snel ontwikkelende technologieën, evoluerende betalingseconomieën en de opkomst van digitale infrastructuur.
Bij Bancontact Company omarmen we deze uitdagingen. Ze veranderen en vormen het betalingslandschap, en definiëren onze ambities.
Onze missie
We veranderen de manier waarop mensen betalen en betaald worden, door bedrijven te helpen groeien, de winkelervaring te verbeteren en bij te dragen aan een wereld die verder gaat dan cash.
Dankzij meer dan 45 jaar ervaring en de pioniersgeest die ons kenmerkt in het nieuwe Europese betalingslandschap, zijn we de betrouwbare Belgische partner van onze klanten in hun dagelijks leven.
We engageren ons om onze betaaldiensten voortdurend opnieuw uit te denken.
We willen inspelen op de veranderende betaalbehoeften van onze handelaars, consumenten en partners. Innovatie drijft ons, in lijn met de eisen en verwachtingen van de markt van vandaag.
We integreren nieuwe technologieën om naadloze en veilige betaalervaringen te creëren die het leven voor iedereen gemakkelijker maken.
Als lokale speler ondersteunen we de Belgische economie door een sterk ecosysteem uit te bouwen en een retailbetalingssysteem aan te bieden dat beschermd is tegen externe geopolitieke invloeden.
Onze visie
Consumenten en bedrijven ervaren ingrijpende veranderingen in hun betaalgewoonten. Nieuwe technologieën, een overvloed aan keuzes en de zoektocht naar Europese soevereiniteit op het vlak van betalingen zorgen voor heel wat complexiteit en daarmee ook voor onzekerheid.
In dit voortdurend veranderende landschap willen we dé referentie blijven voor betalingen in België en daarbuiten. Daarom blijven we betrouwbare, innovatieve, privacygerichte en gebruiksvriendelijke betaaloplossingen ontwikkelen, gebaseerd op een sterk en uitgebreid ecosysteem en geavanceerde technologie.
We willen voortdurend tegemoetkomen aan de verwachtingen van alle stakeholders in de waardeketen en consumenten en bedrijven in België en daarbuiten gemoedsrust bieden.
We geloven dat een goed functionerend en onafhankelijk betalingssysteem, lokaal verankerd en tegelijk verbonden met Europa, essentieel is voor een gezonde economie.
Onze waarden
Onze waarden bepalen de manier waarop we werken.
Toegewijd
We zijn een betrouwbaar, eerlijk en collegiaal team, in dienst van een bedrijf dat een betrouwbare en gerespecteerde werkgever wil zijn.
We sparen tijd noch moeite om onze gemeenschap ten dienste te staan.
Toonaangevend
We zijn voortdurend op zoek naar betere en innovatieve manieren om dingen aan te pakken. We blijven actief op zoek naar nieuwe en veelzijdige ideeën om voorop te blijven lopen.
We stimuleren creativiteit en samenwerking.
We zijn positief en proactief, en durven initiatief te nemen.
Eenvoudig
We vermijden ingewikkeld jargon en houden de dingen eenvoudig.
We streven naar korte interne communicatielijnen en houden onze bedrijfsstructuren en processen zo eenvoudig en transparant mogelijk.
Hier voor jou
We staan voor elkaar klaar, omdat we ervan overtuigd zijn dat teamspirit cruciaal is voor het succes van het bedrijf.
We zijn open en eerlijk tegenover elkaar.
We staan open voor verschillende meningen en omarmen diversiteit.
We hechten belang aan een goede balans tussen werk en privé, en verwelkomen iedereen met warmte.Top of Form
Privacy & beveiliging
Bancontact Company is een vertrouwde en gereguleerde betalingsinstelling die handelt onder toezicht van de Nationale Bank van België. Als officiële betalingsinstelling bieden we veilige en betrouwbare betalingsdiensten aan consumenten, handelaars en partners. Zo ondersteunen we de Belgische gemeenschap.
We streven ernaar om gemakkelijke en toonaangevende betaalervaringen te leveren en tegelijkertijd het hoogste niveau van beveiliging en naleving van de regelgeving in de sector te garanderen.
