Comment puis-je demander une copie de ma facture Bancontact Pro ?

Autres FAQs

• Bancontact Pro dans la pratique
  • Comment demander un nouveau sticker avec mon code QR ?
  • Puis-je envoyer une demande de paiement à mon client ?
  • Existe-t-il une app pour les professionnels ?
  • Puis-je imprimer mon code QR moi-même?
  • Puis-je intégrer Payconiq dans mon système de caisse ?
• Mes paiements Bancontact Pro
  • J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
  • J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
  • Puis-je connecter les paiements groupés directement à mon programme de comptabilité ou à d'autres outils de gestion ?
  • Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
  • Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
• Gérer mon compte Bancontact Pro
  • Où puis-je trouver mon identifiant Bancontact Pro (Bancontact Pro ID) ?
  • Résilier un contrat Bancontact Pro
  • Modifier les données de facturation
  • Adapter mes données de contact
  • Comment puis-je confirmer ou mettre à jour les informations de mon entreprise ?
• Solutions Bancontact Pro pour les professionnels
  • Où puis-je suivre les paiements via mon appli Payconiq by Bancontact ?
  • Quelles sont les limites pour recevoir des paiements Payconiq ?
• Demander un compte Bancontact Pro
  • Où trouver mes UBO ?
  • Qu'est-ce qu'une clé API et que dois-je en faire ?
  • Comment puis-je demander un compte Bancontact Pro ?
  • Combien de temps faut-il pour activer mon compte Bancontact Pro ?
  • De quels documents ai-je besoin pour demander un compte Bancontact Pro ?
• Utiliser le portail Bancontact Pro
  • Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail Bancontact Pro ?
  • Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail Bancontact Pro ?
  • Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
  • Où puis-je trouver mes informations de connexion pour le portail commerçant ?
  • Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
• Ma facture Bancontact Pro
  • Comment puis-je demander une copie de ma facture Bancontact Pro ?
  • Comment suis-je facturé ?
• Frais opérationnels
  • Dois-je, en tant qu’entreprise ou association, payer plusieurs fois les frais de fonctionnement si je possède plus d’un compte commerçant (Merchant ID) ?
  • Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
  • Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
  • Pourquoi introduire des frais opérationnels annuels pour Payconiq ?
  • Que comprennent les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement ?
• L'app de paiement Bancontact Pro
  • Existe-t-il une app pour les professionnels ?
  • Comment créer un utilisateur de l'app Bancontact Pro ?
  • Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de l'app de paiement Bancontact Pro ?
  • Comment puis-je recevoir des paiements via l'app de paiement Bancontact Pro ?
  • Dois-je utiliser les mêmes informations d'identification pour me connecter au portail Bancontact Pro et à l'app de paiement Bancontact Pro ?