Résilier un contrat Bancontact Pro
Le contrat Bancontact Pro est un contrat à durée indéterminée. Vous pouvez donc le résilier à tout moment.
Vous pouvez résilier votre contrat vous-même via le portail Bancontact Pro. Rendez-vous dans la rubrique « Compte commerçant » du menu, faites défiler la page vers le bas et suivez les instructions.
Après votre résiliation, le contrat prendra fin dans un délai de deux semaines. À partir de ce moment, vous ne pourrez plus recevoir de paiements via Bancontact Pro.
Autres FAQs
- Bancontact Pro dans la pratique
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Mes paiements Bancontact Pro
- J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
- J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
- Puis-je connecter les paiements groupés directement à mon programme de comptabilité ou à d'autres outils de gestion ?
- Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
- Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
- Gérer mon compte Bancontact Pro
- Solutions Bancontact Pro pour les professionnels
- Demander un compte Bancontact Pro
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Utiliser le portail Bancontact Pro
- Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail Bancontact Pro ?
- Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail Bancontact Pro ?
- Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
- Où puis-je trouver mes informations de connexion pour le portail commerçant ?
- Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
- Ma facture Bancontact Pro
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Frais opérationnels
- Dois-je, en tant qu’entreprise ou association, payer plusieurs fois les frais de fonctionnement si je possède plus d’un compte commerçant (Merchant ID) ?
- J'ai plusieurs comptes commerçant Payconiq (identifiant commerçant) pour mon établissement. Comment puis-je fusionner ces comptes ?
- Les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement incluent-ils la TVA ?
- Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
- Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
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L'app de paiement Bancontact Pro
- Existe-t-il une app pour les professionnels ?
- Comment créer un utilisateur Payconiq GO ?
- Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de Payconiq GO ?
- Comment passer des paiements Payconiq GO par autocollant aux paiements Payconiq GO sur un écran ?
- Comment puis-je recevoir des paiements via Payconiq GO ?