Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het Bancontact Pro-portaal en in de Bancontact Pro-betaalapp?

Other FAQs

• Bancontact Pro in de praktijk
  • Hoe kan ik een nieuwe sticker met QR-code aanvragen?
  • Kan ik een betaalverzoek sturen naar mijn klant?
  • Kan ik zelf mijn QR-code afdrukken?
  • Transactieoverzicht
  • Bestaat er een app voor professionals?
• Mijn Bancontact Pro-uitbetalingen
  • Gegroepeerde uitbetalingen
  • Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
  • Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
  • Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
  • Kan ik via gegroepeerde uitbetalingen een integratie doen met mijn boekhoudingssysteem of andere administratieve systemen?
• Mijn Bancontact Pro-account beheren
  • Bancontact Pro-contract beëindigen
  • Waar kan ik mijn Bancontact Pro ID terugvinden?
  • Facturatiegegevens aanpassen
  • Controle van mijn bedrijfsstructuur
  • Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer (IBAN) wijzigen?
• Bancontact Pro-oplossingen voor professionals
  • Waar kan ik de betalingen via mijn Payconiq by Bancontact app opvolgen?
  • Wat zijn de limieten om Payconiq-betalingen te ontvangen?
  • Zijn mijn betalingen veilig met Payconiq?
• Een Bancontact Pro-account aanvragen
  • Waar kan ik mijn UBO vinden?
  • Wat is een API-Key en wat moet ik ermee doen?
  • Hoe kan ik een Bancontact Pro-account aanvragen?
  • Hoe lang duurt het om mijn Payconiq-handelaarsaccount te activeren?
  • Ik krijg een foutmelding wanneer ik mijn overeenkomst wil ondertekenen
• Aan de slag met het Bancontact Pro-portaal
  • De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
  • Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het Bancontact Pro-portaal?
  • Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het Bancontact Pro-portaal?
  • Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
  • Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
• Mijn Bancontact Pro-factuur
  • Hoe kan ik een kopie van mijn Bancontact Pro-factuur aanvragen?
  • Hoe word ik gefactureerd?
• Werkingskost
  • Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
  • Ik heb meerdere Payconiq-handelaarsaccounts (Merchant ID’s) voor mijn zaak. Hoe kan ik deze samenvoegen?
  • Is de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18 inclusief btw?
  • Mijn BTW-nummer is veranderd. Waarom wordt mij opnieuw een werkingskost aangerekend?
  • Moet ik als bedrijf of vereniging meermaals de werkingskost betalen indien ik meer dan één handelaarsaccount (Merchant ID) heb?
• Bancontact Pro betaalapp
  • Bestaat er een app voor professionals?
  • Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het Bancontact Pro-portaal en in de Bancontact Pro-betaalapp?
  • Hebben de gebruikers die ik toevoeg aan mijn Bancontact Pro-app-account toegang tot mijn bankgegevens?
  • Hoe kan ik betalingen ontvangen via de Bancontact Pro-betaalapp?
  • Hoe kan ik veranderen van Payconiq GO-betalingen via sticker naar Payconiq GO-betalingen op een scherm?