Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?

Other FAQs

• Payconiq in de praktijk
  • Eco-, cadeau- of consumptiecheques
  • Hoe kan ik een nieuwe sticker met QR-code aanvragen?
  • Hoe kan ik een snelkoppeling maken met het handelaarsportaal?
  • Kan ik een betaalverzoek sturen naar mijn klant?
  • Kan ik zelf mijn QR-code afdrukken?
• Mijn Payconiq-uitbetalingen
  • Gegroepeerde uitbetalingen
  • Ik heb een e-mail ontvangen met de vraag om mijn bedrijfsgegevens bij te werken. Waarom?
  • Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
  • Kan ik de naam van de betaler via gegroepeerde betaling nog terugvinden?
  • Kan ik via gegroepeerde uitbetalingen een integratie doen met mijn boekhoudingssysteem of andere administratieve systemen?
• Mijn handelaarsaccount beheren
  • Handelaarsovereenkomst beëindigen
  • Controle van mijn bedrijfsstructuur
  • Diensten aanbieden via Payconiq by Bancontact
  • Ik gebruik de Bancontact Pro-betaalapp. Mag ik mijn bedrijfsgegevens voor de periodieke controle bevestigen en aanpassen in de app of op de webversie van de app?
  • Waar kan ik terecht met vragen over mijn contract?
• Payconiq-oplossingen voor handelaars
  • Waar kan ik de betalingen via mijn Payconiq by Bancontact app opvolgen?
  • Wat zijn de limieten om Payconiq-betalingen te ontvangen?
  • Zijn mijn betalingen veilig met Payconiq?
• Een handelaarsaccount aanvragen
  • Een document naar PDF printen
  • Help, ik heb geen UBO! Wat nu?
  • Hoe lang duurt het om mijn Payconiq-handelaarsaccount te activeren?
  • Ik krijg een foutmelding wanneer ik mijn overeenkomst wil ondertekenen
  • Wat is het UBO register?
• Aan de slag met het handelaarsportaal
  • De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
  • Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het Bancontact Pro-portaal?
  • Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
  • Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
  • Wat kan ik doen met administratorrechten voor het handelaarsportaal?
• Mijn Payconiq-factuur
  • Hoe kan ik een kopie van de Payconiq-transactie factuur aanvragen?
  • Hoe word ik gefactureerd?
• Alles over maaltijdcheques via Payconiq
  • Kan ik ook maaltijd-, eco-, cadeau- of consumptiecheques aanvaarden via Bancontact Pro?
• Werkingskost
  • Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
  • Ik heb meerdere Payconiq-handelaarsaccounts (Merchant ID’s) voor mijn zaak. Hoe kan ik deze samenvoegen?
  • Is de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18 inclusief btw?
  • Mijn BTW-nummer is veranderd. Waarom wordt mij opnieuw een werkingskost aangerekend?
  • Moet ik als bedrijf of vereniging meermaals de werkingskost betalen indien ik meer dan één handelaarsaccount (Merchant ID) heb?
• Payconiq GO
  • Bestaat er een app voor professionals?
  • Gebruik ik dezelfde gegevens om in te loggen op het handelaarsportaal en het Payconiq GO-portaal?
  • Hebben de Payconiq GO-gebruikers die ik aanmaak toegang tot mijn bankgegevens?
  • Hoe kan ik betalingen ontvangen via Payconiq GO?
  • Hoe kan ik veranderen van Payconiq GO-betalingen via sticker naar Payconiq GO-betalingen op een scherm?